Politique de confidentialite de Brunazur.

Le responsable du traitement est Brunazur SRL, ayant son siege social a Silversquare Bailli, Avenue Louise 231, 1050 Bruxelles, Belgique, enregistre a la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numero 0777.654.321 (TVA BE0777.654.321). Les questions relatives a la protection des donnees peuvent etre adressees a [email protected].

La presente politique couvre les traitements lies a nos missions de conseil, d’accompagnement et de formation, a la gestion de la relation commerciale avec nos clients et prospects, a la gestion des candidatures dans le cadre de notre activite de recrutement, ainsi qu’aux interactions avec les visiteurs du site (formulaire de contact, cookies, statistiques de frequentation).

Brunazur agit en conformite avec le reglement (UE) 2016/679 relatif a la protection des personnes physiques a l’egard du traitement des donnees a caractere personnel (RGPD) et avec la legislation belge applicable en matiere de protection des donnees et de vie privee.

Dans le cadre de nos activites, nous pouvons traiter notamment les categories de donnees suivantes :

• Donnees d’identification et de contact : noms, prenoms, fonction, role dans l’organisation, adresse e-mail professionnelle, numero de telephone professionnel, langue de preference.
• Donnees relatives a la relation commerciale : organisation, entite, service, historique des demandes et des interactions, contenu des echanges, informations relatives aux propositions et aux contrats, participation a des reunions, ateliers ou formations.
• Donnees liees aux missions et projets : informations sur les equipes internes, sur la structure organisationnelle, sur l’etat d’avancement des projets digitaux, sur les processus internes et les usages. Ces donnees peuvent parfois inclure des donnees personnelles si cela est strictement necessaire pour l’analyse.
• Donnees de candidature : CV, lettre de motivation, informations sur le parcours, competences, disponibilites, echanges lies au processus de recrutement.
• Donnees techniques et de navigation : adresse IP, identifiants de connexion generes, horodatage, pages consultees, referent, cookies et traceurs utilises a des fins techniques et statistiques, selon les choix exprimes via les parametres cookies.

Dans la mesure du possible, nous evitons de traiter des categories particuliere de donnees (par exemple des donnees de sante, opinions politiques, convictions religieuses). Si de telles informations nous etaient transmises de maniere non sollicitee, elles ne seraient pas utilisees dans le cadre de nos prestations, sauf exigence legale ou contractuelle specifique clairement documentee avec le client.

Les donnees peuvent etre obtenues :

• lorsque vous completez un formulaire de contact sur notre site ou nous contactez par e-mail ou telephone,
• lors d’echanges dans le cadre de missions de conseil, d’ateliers, de formations ou de reunions,
• via des documents ou donnees mis a disposition par votre organisation dans le cadre d’un contrat,
• dans le cadre d’une candidature spontanee ou en reponse a une offre publiee par Brunazur,
• par l’intermediaire de cookies et traceurs techniques ou statistiques, selon ce qui est precise dans notre Cookie policy.

Selon les cas, les traitements reposent sur une ou plusieurs bases legales au sens du RGPD :

• l’execution d’un contrat ou l’execution de mesures precontractuelles (gestion de missions, preparation de propositions, gestion de la relation client, suivi de projets),
• le respect d’obligations legales et reglementaires (par exemple en matiere comptable ou fiscale),
• l’interet legitime de Brunazur a developper ses activites et a assurer la securite de ses systemes (amelioration de nos services, statistiques de consultation, gestion des risques),
• le consentement, lorsque la loi l’exige, notamment pour certains cookies non essentiels ou pour certaines communications marketing ciblees.

Lorsque la base legale est le consentement, vous pouvez le retirer a tout moment, sans que cela ne porte atteinte a la licite des traitements effectues avant ce retrait. Les consequences d’un retrait (par exemple limitation de certaines fonctionnalités) sont explicitees au cas par cas.

Les principales finalites sont les suivantes :

• Gestion de la relation commerciale et des missions de conseil : analyse des besoins, preparation de propositions, organisation et suivi des projets d’adoption digitale, communication avec les interlocuteurs, production de livrables, facturation et suivi administratif.
• Organisation de formations, ateliers et evenements : gestion des listes de participants, communication logistique, suivi post-evenement, evaluation de la satisfaction et amelioration de nos supports.
• Gestion des candidatures et du recrutement : reception, analyse et suivi des candidatures, organisation des entretiens, prise de references avec l’accord de la personne concernee, decision de recrutement et constitution de viviers de talents.
• Communication d’information professionnelle : envoi ponctuel d’informations sur nos services, d’actualites ou de contenus en lien avec l’adoption des outils digitaux, dans un cadre strictement B2B et conforme aux regles applicables en matiere de communications electroniques.
• Gestion du site et amelioration de l’experience utilisateur : analyse de la frequentation (statistiques aggregees), maintien de la securite et du bon fonctionnement technique, mesure de la performance de nos contenus.

Nous n’utilisons pas vos donnees pour de la prospection grand public ou pour des campagnes publicitaires de masse sans rapport avec nos services. Nous ne revendons pas vos donnees a des tiers et ne les utilisons pas pour etablir des profils marketing detailles en dehors de ce qui est strictement necessaire a la gestion de nos relations clients et prospects professionnels.

Selon la nature de la mission et le contexte, les destinataires peuvent etre :

• les membres de l’equipe Brunazur impliques dans la mission ou le projet,
• des consultants partenaires ou sous-traitants specialises (par exemple facilitateurs, formateurs, analystes) intervenant sous la responsabilite de Brunazur, sur base d’accords contractuels incluant des clauses de confidentialite,
• des prestataires techniques, tels que des fournisseurs d’hebergement, de solutions collaboratives, de services de messagerie ou d’outils d’enquete, dans la mesure necessaire a la prestation,
• les autorites ou organismes publics lorsque la loi l’impose, ou pour la defense de nos droits en cas de litige.

Brunazur veille a choisir des sous-traitants presentant des garanties suffisantes en matiere de securite et de protection des donnees. Des contrats de traitement conformes aux exigences du RGPD sont mis en place lorsque cela est requis. Les sous-traitants n’utilisent les donnees que pour le compte de Brunazur et selon ses instructions documentees.

En dehors de ces cas, les donnees ne sont pas communiquees a des tiers, sauf consentement prealable de la personne concernee ou demande legitime d’une autorite competente.

Lorsque des prestataires situes en dehors de l’EEE sont amenes a traiter des donnees personnelles pour le compte de Brunazur (par exemple des fournisseurs d’outils collaboratifs ou d’analyse), nous veillons a ce que des garanties adequates soient en place, conformement au RGPD. Cela peut inclure, selon les cas :

• une decision d’adquation de la Commission europeenne pour le pays concerne,
• la conclusion de clauses contractuelles types adoptees par la Commission europeenne,
• la mise en oeuvre de mesures techniques et organisationnelles supplementaires,
• une evaluation du niveau de protection offert par le prestataire, notamment au regard de la legislation locale applicable.

Lorsque de tels transferts sont necessaires, les personnes concernees peuvent obtenir des informations supplementaires sur les garanties aplicables en contactant Brunazur a l’adresse [email protected], sous reserve des contraintes de confidentialite et de securite.

A titre indicatif et sous reserve de dispositions plus restrictives ou plus longues imposees par la loi ou par un contrat specifique, les principales durees de conservation sont les suivantes :

• Donnees relatives aux clients et missions : pendant la duree de la relation contractuelle, puis pendant une periode generalement comprise entre 5 et 10 ans apres la fin de la mission, pour des raisons de preuve, de gestion des litiges et d’obligations comptables.
• Donnees des prospects B2B : jusqu’a trois ans apres le dernier contact actif (demande, participation a un evenement, reponse a une sollicitation), sauf opposition anterieure.
• Donnees de candidature : en principe jusqu’a deux ans apres la cloture du processus de recrutement, sauf accord pour une conservation plus longue dans un vivier de talents ou suppression anticipee a la demande de la personne.
• Donnees techniques et cookies : pour la duree indiquee dans la Cookie policy, generalement de quelques mois a deux ans selon la nature du cookie.

Au-dela des delais indiques, certaines donnees peuvent etre anonymisees de maniere irreversible a des fins statistiques ou d’analyse. Les donnees anonymisees ne sont plus considerees comme des donnees personnelles.

Ces mesures peuvent inclure, entre autres, des controles d’acces bases sur le besoin d’en connaitre, l’utilisation de canaux securises pour l’echange de documents sensibles, des politiques de mots de passe, la mise a jour reguliere des systemes, la protection anti-malware et la sensibilisation des equipes aux bonnes pratiques en matiere de securite de l’information.

Malgre ces efforts, aucun systeme n’est totalement invulnérable. En cas d’incident susceptible d’engendrer un risque pour les droits et libertes des personnes, Brunazur s’engage a prendre les mesures appropriees, notamment l’analyse de l’incident, la mitigation des impacts, la notification aux autorites competentes et, le cas echeant, l’information des personnes concernees, conformement aux exigences legales.

Selon le cas et les limitations prevues par la loi, vous pouvez notamment beneficier des droits suivants :

• droit d’acces a vos donnees et a certaines informations sur les traitements qui en sont faits,
• droit de rectification des donnees inexactes ou incompletees,
• droit a l’effacement dans les cas prevus par le RGPD (par exemple lorsque les donnees ne sont plus necessaires),
• droit a la limitation du traitement dans certaines hypotheses,
• droit d’opposition a certains traitements fondees sur notre interet legitime, pour des raisons tenant a votre situation particuliere,
• droit a la portabilite des donnees que vous nous avez fournies lorsque le traitement est fonde sur votre consentement ou sur l’execution d’un contrat et realise a l’aide de procedes automatises,
• droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter a l’adresse [email protected]. Afin de proteger la confidentialite des donnees, nous pouvons etre amenes a verifier votre identite avant de donner suite a une demande. Nous nous efforcerons de repondre dans les delais legaux et de maniere transparente.

Vous disposez egalement du droit d’introduire une reclamation aupres de l’autorite de controle competente (en Belgique : Autorite de protection des donnees) si vous estimez que vos droits n’ont pas ete respectes. Nous vous invitons toutefois a nous contacter en premier lieu afin de rechercher une solution amiable.

Lorsque vous nous confiez vos coordonnees professionnelles (par exemple via le formulaire de contact, lors d’une mission ou en participant a un evenement), nous pouvons les utiliser pour vous envoyer des informations en lien direct avec nos services, avec vos projets ou avec des evolutions importantes dans le domaine de l’adoption des solutions digitales.

Vous pouvez a tout moment indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir certaines communications, notamment au moyen d’un lien de desinscription lorsqu’il est disponible ou en nous contactant directement. Dans ce cas, nous mettrons a jour nos listes afin de tenir compte de vos preferences, tout en conservant, le cas echeant, les informations strictement necessaires au suivi d’activites contractuelles en cours.

La date de derniere mise a jour figure en bas de la presente page. En cas de modification substantielle affectant significativement vos droits ou la maniere dont nous traitons vos donnees, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer, par exemple via une mention sur le site ou par un message adresse a nos interlocuteurs professionnels.

Nous vous invitons a consulter regulierement cette page pour rester informe de la maniere dont Brunazur protege vos donnees personnelles. Pour toute question, vous pouvez nous ecrire a [email protected].